La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció la puesta en marcha de un operativo especial con la Secretaría de la Energía (Sener) y la Comisión Reguladora de Energía (CRE) para identificar supuestas empresas gaseras que abusan de los consumidores en complicidad de los servicios de administración y cobranza de gas en condominios de la Ciudad de México.
El operativo se llevará cabo lo que resta del mes y durante enero del próximo año, en atención al incremento de las quejas de los consumidores, pues han sido víctimas de cobros excesivos en el servicio, falta de entrega de recibos, demora en la reconexión del servicio, contratos con cláusulas abusivas, domicilios falsos e inexistentes de las administradoras y falta de atención al cliente vía telefónica.
“Recibimos muchas quejas los últimos dos meses de condominios donde unas empresas sin permiso para vender gas LP, estaban fungiendo como intermediarios entre los que habitan el condominio, la administración y los auténticos distribuidore de gas”, indicó Ricardo Sheffield Padilla, titula de la Profeco.
Las empresas denunciadas son: Tu Gas de Confianza Cazero; Servicios Integrales Zedi; Regio Ga; Amicsa; Metropoli Servicios Integrales en Gas LP, Edifi-Gas, Administración y mantenimiento a Instalaciones de Gas LP; Instalaciones de Gas Uribe; Gas isaGas o Integas Servicio y administración; Simagasmex; Luxor; Unigas; Adminigas; Integas y Evo Agencia Energética.
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